Conditions de vente

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent à toute commande du service Montage de mariage passée sur olivierrobitaille.com. En confirmant votre commande, vous les acceptez.

• Commerçant : Gestion Multimédia OR Inc. (Olivier Robitaille)
• Courriel : info@olivierrobitaille.com
• L’adresse du commerçant figure sur la facture envoyée après le paiement.

Le service, les prix et le paiement

On réalise un montage vidéo de votre mariage à partir des vidéos filmées par vos invités. Le service est offert en français et en anglais.

Élément	Prix (CAD, avant taxes)
Version longue verticale 9:16 (jusqu’à 2 min 59)	750 $
Version longue horizontale 16:9 (3 minutes incluses)	750 $
Minute supplémentaire, version horizontale (jusqu’à 15 minutes au total)	100 $ par minute
Reels courts (jusqu’à 10)	de 150 $ à 80 $ chacun, dégressif
Chanson originale composée par IA (une par commande)	100 $
Discours au complet	250 $
Tous les fichiers classés	150 $
Ronde d’ajustements supplémentaire	100 $ par ronde

• Le prix total est affiché avant le paiement. Les prix sont affichés avant taxes. La TPS (5 %) et la TVQ (9,975 %) s’ajoutent au moment du paiement.
• Le paiement est fait en entier, en un seul versement, par carte de crédit via Stripe.
• Une confirmation de commande est envoyée par courriel après le paiement.

Délais

Les délais commencent à la confirmation du paiement.

1. Collecte : 7 ou 14 jours, selon votre choix à la commande. Vos invités déposent leurs vidéos dans le lien Dropbox envoyé par courriel. Un rappel vous est envoyé 2 jours avant la fin.
2. Montage : 7 jours après la fin de la collecte.
3. Approbation : vous recevez votre montage par courriel et l’approuvez d’un clic, ou vous demandez vos ajustements.
4. Livraison : les fichiers en haute qualité sont envoyés par lien de téléchargement après votre approbation. Le lien reste actif 60 jours.

La collecte peut être prolongée sur demande. Les vidéos déposées après la fin de la collecte ne sont pas incluses dans le montage. Un délai annoncé peut être décalé si vous tardez à répondre ou à approuver.

Approbation et ajustements

Une ronde d’ajustements est incluse dans chaque commande.

• Une ronde = une seule liste de changements, envoyée en réponse au courriel d’approbation (par exemple : un passage à couper, un moment à ajouter, un nom à corriger).
• Les changements sont faits avec les vidéos déjà reçues et la musique choisie à la commande.
• Chaque ronde supplémentaire coûte 100 $, facturée avant les modifications.
• Changer de format, de durée ou de chanson après le début du montage n’est pas un ajustement : c’est une nouvelle commande ou un supplément, estimé avant de commencer.

Sans réponse de votre part 14 jours après l’envoi du montage, et après un rappel, le montage est considéré comme approuvé et vos fichiers vous sont livrés.

Vidéos des invités et droits

Le montage dépend entièrement des vidéos que vos invités déposent.

• Qualité : on améliore l’image et le son, mais le résultat dépend de la quantité et de la qualité des vidéos reçues. Un moment que personne n’a filmé ne peut pas apparaître dans le montage.
• Consentement : vous êtes responsable de partager le lien seulement avec des invités qui acceptent que leurs vidéos servent à votre montage. En déposant une vidéo, l’invité donne cette autorisation.
• Utilisation : les vidéos servent uniquement à votre montage. Elles ne sont jamais publiées ni réutilisées par nous.
• Votre montage : vous pouvez l’utiliser librement pour un usage personnel et le publier sur vos réseaux sociaux. Olivier Robitaille ne le publie (portfolio, réseaux sociaux) qu’avec votre autorisation écrite.
• Conservation : les vidéos et les fichiers de travail sont supprimés 60 jours après la livraison. Pensez à télécharger vos fichiers avant.

Musique

Avant de commander, vous choisissez soit une chanson existante, soit une chanson originale.

Chanson existante (lien YouTube)

• Vous fournissez un lien YouTube valide au moment de commander. La chanson ne peut plus être changée une fois le montage commencé.
• Ces chansons appartiennent à leurs auteurs. On les intègre à votre montage pour votre usage personnel.
• Instagram, TikTok, Facebook et YouTube peuvent couper le son, bloquer la vidéo ou y ajouter de la publicité à cause des droits d’auteur. Ces décisions relèvent des plateformes et ne donnent pas droit à un remboursement.

Chanson originale composée par IA (100 $)

• Une seule chanson par commande, composée avec Suno à partir de votre brief : émotion, style, voix, langue, rythme, mots-clés et, au besoin, référence, paroles et mots à éviter.
• La chanson n’est pas soumise à une approbation séparée. Vous la découvrez dans votre montage, au moment de l’approuver.
• La ronde d’ajustements ne comprend pas une nouvelle composition. Une nouvelle chanson est facturée 100 $.
• Elle est composée avec un abonnement payant qui permet l’usage commercial. Vous pouvez utiliser votre montage avec cette chanson pour un usage personnel et sur vos réseaux sociaux.
• Comme toute création par IA, la chanson peut rappeler d’autres œuvres par son style. Vous ne pouvez pas l’enregistrer à votre nom ni la distribuer séparément comme œuvre musicale.

Annulation

Vous pouvez annuler votre commande en écrivant au commerçant :

• Avant qu’un invité dépose une première vidéo dans votre lien Dropbox : remboursement du montant payé, moins 3 % retenus pour couvrir les frais de traitement du paiement par carte, que Stripe ne rembourse pas.
• Pendant la collecte, après le dépôt d’au moins une vidéo : remboursement de 50 % du montant payé.
• Une fois le montage commencé : aucun remboursement, puisque le travail est personnalisé.

Le remboursement est fait sur la carte utilisée, dans les 15 jours suivant l’annulation. Ces conditions ne limitent pas les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur.

Responsabilité

• On s’engage à livrer le montage commandé dans les délais annoncés, avec soin et professionnalisme.
• On n’est pas responsable des vidéos que vos invités n’ont pas déposées, ni de leur qualité.
• On n’est pas responsable d’une interruption de Stripe, de Dropbox ou des plateformes sociales, ni d’un retard causé par une force majeure. Dans ce cas, les délais sont prolongés d’autant et vous en êtes avisé par courriel.
• La responsabilité totale du commerçant est limitée au montant payé pour la commande, sauf si la loi en décide autrement.

Dispositions générales

• Cadeau : une personne peut commander pour les mariés. Les mariés reçoivent alors la confirmation, le lien Dropbox et le suivi, et ces conditions s’appliquent à eux comme à l’acheteur.
• Renseignements personnels : leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.
• Loi applicable : ces conditions sont régies par les lois du Québec. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Québec, sous réserve des droits du consommateur.
• Modifications : la version applicable est celle en vigueur au moment de votre paiement.